Términos del servicio

Términos y Condiciones de Uso y Compra

Bienvenido a Alan Ampudia Store (en lo sucesivo, "el Sitio Web"). Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y compra de productos a través de nuestra plataforma. Al navegar y realizar una compra con nosotros, aceptas cumplir con todas las directrices aquí descritas. Te recomendamos leerlas atentamente.

Disposiciones Generales y Propiedad Intelectual

Este sitio web es operado por Alan Ampudia. Todo el contenido visual, texto, logotipos, imágenes de prendas, fotografías y diseños son propiedad exclusiva de Alan Ampudia Store y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda estrictamente prohibida cualquier copia, reproducción o distribución sin autorización previa por escrito.

Disponibilidad de Productos y Precios

  • Inventario: Hacemos todo lo posible para mantener nuestro inventario en línea actualizado. Sin embargo, en caso de que adquieras una prenda que se haya agotado debido a la alta demanda, te notificaremos de inmediato para ofrecerte el cambio por otro producto o un reembolso total.

  • Precios: Todos los precios están expresados en USD (Dólares estadounidenses) y no incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA). Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso, pero siempre respetaremos el precio del producto al momento en que se confirme tu compra.

Proceso de Compra y Pago

Para realizar una compra, debes seguir el proceso de pago en línea seleccionando tus artículos y tallas, y completando la información de envío y facturación solicitada.

  • Métodos de Pago: Aceptamos tarjetas de crédito/débito Visa, Mastercard, American Express, así como plataformas de pago seguro como PayPal / Stripe, dependiendo de la disponibilidad al momento del pago.

  • Confirmación: Una vez que tu pago sea procesado con éxito, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles y tu número de pedido.

Políticas de Envío y Entrega

  • Tiempos de Entrega: Los tiempos de envío varían según el lugar de entrega y el servicio de paquetería seleccionado. El tiempo estimado de preparación y envío es de 3 a 5 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.

  • Costos: Los costos de envío se calcularán antes de finalizar tu compra y correrán a cargo del cliente, a menos que aplique una promoción de "Envío Gratis" bajo las condiciones vigentes en el Sitio Web.

  • Dirección de Entrega: Es responsabilidad exclusiva del cliente proporcionar una dirección exacta, completa y con referencias. Alan Ampudia Store no se hace responsable por retrasos o pérdidas causadas por direcciones incorrectas o incompletas.

Cuidado de las Prendas y Limitación de Responsabilidad

  • Tallas y Colores: Las imágenes en el sitio web pretenden ser lo más fieles posible al producto real. Sin embargo, los tonos de las telas o los estampados pueden variar ligeramente según la calibración de la pantalla de tu dispositivo. Sugerimos revisar la Guía de Tallas antes de comprar.

  • Uso y Lavado: Alan Ampudia Store no se hace responsable por el desgaste natural de las prendas, ni por los daños causados por un lavado inadecuado, planchado incorrecto o mal uso de las mismas.

  • Fallas Técnicas: No garantizamos que el Sitio Web esté libre de interrupciones técnicas temporales y no nos hacemos responsables por fallas en las pasarelas de pago de terceros que estén fuera de nuestro control.

Privacidad y Datos Personales

Toda la información personal proporcionada durante tu proceso de navegación o compra está protegida bajo nuestro Aviso de Privacidad, garantizando el uso confidencial y seguro de tus datos en cumplimiento de las leyes vigentes de protección de datos.

Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento para adaptarnos a nuevos requisitos legales o necesidades de la tienda. Cualquier cambio será publicado directamente en esta sección.

Contacto y Soporte

Si tienes dudas sobre tu pedido, tallas o necesitas asistencia, nuestro equipo está listo para ayudarte:

  • Correo electrónico: info@alanampudia.store

  • Horario de Atención al Cliente: Lunes a Viernes de 8:00 am a 4:00 pm

Última actualización: 1 de enero de 2026